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女演员林琳奇发视频实名举报北京华贸丽思卡尔顿酒店，称被困酒店厕所超3小时，在呼救、敲墙无果后，自己借助屋内工具拼命砸门，最后磨破手才惊险自救。并称事发已2个多月，酒店方仍未回应。此事一度冲上热搜第一，目前视频已有近700万次观看，引发网友热烈讨论。

举报人林琳奇公开资料显示为演员，师承成龙，出演过《功夫瑜伽》、《特战荣耀》、《匆匆那年》等影视作品，还拿过影视模特大赛的冠军。

北京丽思卡尔顿酒店1小时前发表声明，称对当事人深表歉意，会和林女士进一步沟通和协商，并对酒店内部进行排查，杜绝类似事件再度发生。

天眼查App显示，涉事北京润龙酒店管理有限公司北京华贸丽思卡尔顿酒店成立于2017年6月，曾多次被罚款。根据天眼查风险信息显示，该公司曾因对一名住宿女性旅客不按照规定登记信息，不落实治安管理制度和防范措施，造成严重后果，被北京市公安局朝阳公安分局罚款。

另外，此前，该公司及另一第三方平台曾因旅店服务合同纠纷被起诉，原告樵某通过第三方平台预订该酒店，入住后认为酒店硬件设施和服务水平较差，后查询中国“五星级酒店”名录，发现并不包括该酒店，遂起诉至法院。法院审理认为，第三方平台提供酒店服务时，将未载入“五星级酒店”名录的北京华贸丽思卡尔顿酒店标注为五星级酒店，构成对消费者的欺诈，故判决第三方平台退还原告樵某2077元，并赔偿6231元，北京华贸丽思卡尔顿酒店不承担责任。

（来源：潮新闻）