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极目新闻记者 李庆
实习生 蔡金利 王林艳
“前期深入征集意见时,居民对理发、缝补、修鞋、配钥匙等便民服务的需求量较大,我们正愁找不到优质的社会组织来承办,这个平台上线了,我们选择的余地就很大了。”武昌区中南路街道武锅社区书记张丹说,很期待新平台尽快推出。
张丹的诉求,是目前很多社区面临的情况。党的二十大报告提出,要完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。
经过多年培育和发展,社会组织提供公共服务、化解社会矛盾,保障社会稳定性、扩大社会参与等作用也越发明显,随着社会治理体系和治理能力现代化的深入推进,社会组织在多元共治的社会治理格局中进一步得到发展。
武昌区民政局有关负责人介绍,一方面,居民渴望得到优质服务的诉求难以得到满足,另一方面,社会组织因找不到合作项目而难以发展。
基于这样的情况,近年来,武昌区积极搭建“五社联动”服务项目库,以“武昌社创谷”小程序为线上载体,搭建数字化对接平台,实现社会服务项目“同步展示,常态对接”,打破时间限制,实现随时了解、随时洽谈。
“简单讲,我们通过搭建网络平台,引导优质社会组织入驻,同时展示自己能提供的服务项目,社区居民可以通过该平台,选择与自己诉求相近的项目,在线上进行点单。”武昌区社创谷有关负责人展示了这个小程序,他介绍,平台上线后,社区就无须到处找社会组织,“就像上网购平台买东西一样,非常便捷。”
截至目前,该平台已通过资质审核上线社会组织112家,项目147个,线上平台设置组织介绍、项目展示、一键联系等功能,社区可通过输入关键词查找所需服务项目或感兴趣的社会组织,点击进入后可详细了解服务项目信息和机构资质,如有进一步沟通需求,可一键电话联系实现即时联络。
“通过‘居民点单、社会组织接单、社工执行、居民评单’形成闭环,真正以居民的需要和感受为出发点,做好惠民资金的使用,把服务高效延伸到居民家门口。”武昌区社创谷有关负责人介绍,为了让该平台高效运转广泛利用,提高服务资源对接精度,武昌区拟于3月21日上午在武昌区水果湖步行街举行第二届武昌地区“五社联动”服务资源对接会。届时,150多家社会组织将会来到现场,集中展示服务项目及产品。据介绍,这是目前武汉市规模最大的服务资源对接展会。
“武昌区社会治理创新一直走在全国前列,搭建网络平台资源库、举办大规模社会组织推介会,是一个很好的创新之举。”上海市静安区一家社会组织负责人表示,他将来到武昌参加对接会。
下一步,武昌区社创谷还将不断完善“武昌社创谷”小程序线上平台服务功能,持续提供社会服务资源的常态化对接,针对性地开展跟进服务,做好服务项目的质量监管、效果评价、成果共享等工作,持续优化社会组织营商环境,激发市场活力和社会创造力。
(来源:极目新闻)
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