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极目新闻记者 卢成汉

通讯员 费帆 姚念 戚思佳

15日，武汉最佳赏樱地之一的武汉大学樱花大道，樱花已经进入盛花期，漫步樱花大道，犹如置身于浪漫海洋。微风徐来，落英缤纷，美不胜收。游客和师生流连花下，驻足观赏、拍照。在熙熙攘攘的人群中，有一抹“城管蓝”，一边巡查一边为游客提供指引等各类服务，提供舒心、有序的赏樱环境。

全方位保障，护航最美樱花季

3月15日，是社会公众预约进入武汉大学赏樱的第一天。早上7点，珞珈山街道综合执法中心联合武昌城管执法大队进驻武大校园，在人流量较大的落樱湖、学府路、人文路、樱园路等处设立城管执法点，维护赏樱核心区域秩序。“请不要踩踏草坪，文明赏花。”随着游客不断增多，巡查人员巡查频次也随之增多。

据了解，为迎接“武大樱花节”，确保市容环境整洁有序，保障花节期间市民、游客、在校师生在良好的体验，武昌区珞珈山街道高度重视，多次会同武昌区城管综合管理执法大队制定保障方案，成立约60人的保障专班，在3月15日—27日武汉大学赏樱管控期间，力保武汉大学校内外市容整洁、环境有序。

与此同时，根据此前经验，针对流动摊贩、共享单车、市容环境等重点问题，责任到人，提前介入，保障校园及周边秩序良好运行。针对武大校园周边环境，市容管理组对武汉大学“樱花节”进出的四个校门进行守控，取缔流动摊贩，保障周边道路畅通。共享单车秩序管理组，定人定点及时规范、清理校门周边乱停放的共享单车，实时调度共享单车企业运维人员，确保单车停放秩序，防止车辆堆积。

专班工作人员瞿祥华介绍，队员巡查一遍需要四十分钟左右，差不多每个小时巡查一次。“主要是提醒游客文明观赏，劝阻折花、踩踏草坪等不文明行为。同时对流动摊贩、散发广告等行为进行制止。”

贴心式服务，细微之处见温度

“请问最近出校园的大门怎么走？”在万林艺术博物馆前，珞珈山街道综合执法中心设立了宣传服务点。除了随时为游客指路，工作人员还准备了便民服务箱和针线盒。执法队员介绍，便民服务箱内包含了10余种急救药品和应急工具，针线盒也可以提供给需要缝补衣物的游客。现场街道还邀请书法爱好者，以花为名为游客题字，受到游客欢迎。

在宣传服务点，除了为市民提供咨询等服务，同时开展市容环境卫生、燃气安全类、园林绿化等城市管理法规宣传，将“武大樱花节”作为展示窗口，让市民走近城管，更加了解城管。

珞珈山街道办事处副主任王瑞民介绍，武大樱花节期间执法中心执法队员全员上岗，进驻武大校园，联合武昌城管执法大队、武汉大学校园管理中心、保卫部等部门，形成“武大樱花节”市容环境保障服务合力。校内校外巡查力度同步提升，营造安全、文明、和谐的赏樱环境，通过大型活动锻炼队伍，提升城市精细化管理水平。

精细化管理，探索共治新模式

2021年10月，武昌区珞珈山街道办事处成为全市深化城市精细化管理推行路长制的第一批试点街道。街道联合武汉大学全方位、立体化铺开路长制，把城市精细管理要求和责任落实到“最后一米”“最后一人”，真正实现了“路全管、路联管、路共管、路长管”，在辖区形成人人知晓、广泛参与的浓厚氛围。

街道根据市、区文件要求制定工作方案，成立路长制工作专班，在全域划分了武汉大学工学部片区、武汉大学文理学部片区、省军区片区、东湖村社区片区和水生村社区片区5个责任片区。每个片区各自配齐路长、楼长、店长和共治力量以及联动人员，保证定岗定责定人，实行岗位承包责任制。街道共有路长5人、店长6人、楼长5人，共治力量25人。

武大文理学部社区的楼长张玉蓉向万少斌报告，校内社区有很多老旧小区，居民废弃的旧沙发、破家具堆在楼梯道、楼与楼之间的空地，还有些历史遗留的乱搭建、乱牵挂，严重影响观瞻。万少斌又找到工学部社区的楼长舒平了解情况，工学部社区同样存在这些问题，居民反映到社区，他们也一时没有好的办法。

万少斌和执法中心队长一同向街道汇报，由街道公管办协调武汉大学后勤保障部、保卫部、社区、物业等部门，又调度街道环卫所，报告区城管执法局，前后开展了5次联合行动，拆除乱搭盖、乱牵挂43处，清除积存废弃物品15车，校园内社区的环境明显改观，居民交口称赞。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）

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