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“乘客们，列车出现故障，请往楼梯方向撤离。”昨天（3月15日）上午，记者在轨道交通11号线上海赛车场站看到，由于列车故障，车站方面正迅速疏散人群。为防止出现人员踩踏，车站工作人员第一时间关闭手扶电梯，引导市民顺着楼梯前往车站出口。

“你好，闸门已打开，请从这边出站。”民警闻讯赶来，引导市民前往应急公交接驳站点。

而就在这时，站厅内的无障碍电梯突发故障，三名乘客被困电梯。消防工作人员第一时间使用铁铤将电梯夹层撬开，成功解救被困人员。

“我们通过演练，提前检验了车站的大客流组织水平。”轨道交通11号线嘉定站区站长张意介绍，此次演练与以往不同，车站还联合新城消防救援站轨交专业救援队共同演练，进一步提高车站应对能力。