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华特迪士尼公司首席执行官罗伯特·艾格近期承认，迪士尼乐园门票涨价可能“过于激进”。但出于盈利、控制入园人数以保障用户体验等方面的因素，迪士尼可能还会进一步涨价。

从2月份宣布全球裁员7000人，到削减流媒体开支，再到6月份即将迎来的主题乐园涨价，迪士尼近来频频动作，向“降本增效”看齐。

面对目前“内忧外患”的困境，迪士尼如何破局？

主题公园门票50年涨40倍

数据显示，过去50年间，迪士尼世界和迪士尼主题公园的价格增长了3871%，攀升将近40倍。而上海迪士尼乐园自2016年开园以来，也已经经历了四轮涨价。

开园之初，乐园实行的是两级定价体系，即平日门票370元、高峰门票499元。而目前，乐园实行四级定价体系，包括“常规日”门票、“特别常规日”门票、“高峰日”门票、“特别高峰日”门票。其中“常规日”门票和“特别高峰日”门票将在6月调价后变为475元和799元，依旧处于全球迪士尼乐园基础票价的低位。

在全球新冠疫情之下，迪士尼的商业模式近年来举步维艰，难以赚取稳定利润。虽然从经济角度看，受疫情影响，全球处于涨价高峰，能源、设备更新的造价增长乐园运营成本，适当提高票价可以拉平成本增加。但有些伴随的收费项目，不免让游客觉得“吃相难看”。

去年年底老CEO艾格回归后，调整了一些呼声最大的不合理收费项目和乐园规则，比如取消佛州和加州乐园的游客照片下载收费、增加最低价格门票可入园的天数，以及免除客人入住迪士尼经营酒店的停车费。艾格表示，迪士尼可以继续发展相关业务，但定价方面需要更为明智，以保持迪士尼的品牌价值。

老IP和流媒体陷“内忧外患”

今年2月，迪士尼发布了艾格回归后的首份财务报告：2023财年第一财季（即2022年第四季度），迪士尼营收235.1亿美元，同比增长8%；持续经营净利润13亿美元，同比增长11%。和上一份“灾难性”的财报相比，本次的财报可以说是让大家重拾了信心，但距离满意还远远不够。

第四季度迪士尼主要收益于主题公园和周边产品销售，该业务在三年疫情后迎来了一波“报复性消费”，但是花重金发展的流媒体业务Disney+，还是深陷亏损的泥潭。

据财报显示，迪士尼媒体与娱乐业务线营收147.76亿美元，同比仅增长1%，经营亏损为1000万美元。另外，Disney+首次出现订阅用户下降，有240万订阅用户流失，数量远高于预期。

虽然在疫情之初，线上观影需求激增和独有的IP让Disney+一经推出就收获了大量的用户，甚至一度超越流媒体巨头Netflix。但这些漂亮的数据背后，是不可持续的“两头烧钱”策略。迪士尼一方面重金投入内容生产，另一方面又以低廉的订阅费争取用户，这种“重增长”而非“重利润”的打法，为之后的巨额亏损做了铺垫。

另外，近两年迪士尼用老IP推出的新电影如《雷神4》《奇异博士2》《黑豹2》口碑均不如前作，在观众观影阈值提高的当下，很难再用单纯的特效炫技去打动。比起Netflix在全球范围内寻求创作者以打造优质内容相比，迪士尼显得有些后劲不足。

降本增效将成为关键词

艾格重新挂帅后，就削减成本、提升利润率推出多项变革举措。首先就是将迪士尼重组为三个部门：包含电视和电影业务的娱乐部门、ESPN体育网络以及主题公园部门，裁减7000名员工，为公司节省55亿美元的成本。另外在内容的投资和开支上，公司也会更加审慎。

除了控制成本减少亏损，迪士尼也会在消费者端做出调整。

主题公园涨价是非常重要的一环。作为迪士尼的“基石业务”，乐园和消费品收入带来了非常可观的利润，尽管涨价会造成客流量的减少，但数据表明总体消费额，包括一次消费（门票）和二次消费（餐饮、周边产品售卖等）都会得到提升。

上海迪士尼6月的涨价一来可以赶上暑假旺季，二来可以加速收回今年将面世的疯狂动物城园区的投资成本。此外，提前公布涨价信息，还可以刺激游客在涨价前消费，可以说是一石三鸟。

除了“涨价”外，内容端的创造也是吸引消费者的关键。一方面，迪士尼将注重老IP的维护和再创造。艾格透露，电影《冰雪奇缘 3》正进行开发中，此外迪士尼还将制作《玩具总动员5》和《疯狂动物城》的续集，这些常青IP的创作都是积极的信号。

另一方面，迪士尼在开拓新的IP上也有很多尝试，如2019年至今爆火的迪士尼新人物玲娜贝儿，以及本月10日新发布的小熊猫美美。通过培养新的IP阵容，公司将创造新的盈利点来提升业绩。

潮新闻 记者 李超然

（来源：潮新闻）