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消费106.5元商家收取107元?监管部门:“反向抹零”,罚!

来源:搜你想要的 点击数: 时间:03-21

现代快报讯(通讯员宁市萱记者徐梦云)在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事儿。但是你见过“反向抹零”的吗?

近日,南京市场监管部门就接到了一起匿名投诉举报,该市民反映他在雨花台区一家烧烤店消费时,消费106.5元,实际却被收取了107元,此前也有类似情况,对此不认可,要求查处。

△通讯员供图

接到投诉举报线索后,雨花台区市场监督管理局执法人员前往该烧烤店检查,通过查看吧台上的购物小票及收银系统中的数据,发现确实存在收款金额角位数上四舍五入的情况。2022年9月,该烧烤店收银系统被设置成人民币“角”值“四舍五入”,即消费者结算付款时,合计应付的1-4角自动舍掉,不用支付,合计应付的5-9角自动进到1元(分别自动“加入”5-1角),按1元支付。体现在结账单上“舍入金额”一栏,“舍入金额”数字为负数则表示扣除零头的金额,“舍入金额”数字为正数则表示向上取整多收的金额。

商家虽有舍有入,但这样的收银方式是否合理呢?商家舍的是“1、2、3、4”,入的却是“5、6、7、8、9”,入的概率大于舍的概率。商家“四舍”,属于让利给消费者,但“五入”,属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。雨花台区局依据价格法律法规的规定,责令经营者限期退还多收价款。经营者无法退还消费者或者其他经营者多付的价款,予以没收,并对经营者进行了行政处罚。

雨花台区市场监督管理局执法人员提醒广大消费者,如在购物时遇到类似情况,可通过12345或12315等投诉举报渠道进行举报,保留完整的消费小票、付款记录等证据,以作为监管部门后续介入调查时的依据。

(来源:现代快报全媒体)

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