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3月8日上午,铁路上海客运段G2193次列车从上海虹桥出发开往成都东。列车一出发,车上广播便开始连续播放餐车有上海市第一妇婴保健院医生义诊的消息,旅客秦女士听闻,立即找列车乘务员确认,随后在乘务员的引导下前往餐车。
餐车内,己有医生开始问诊,秦女士找了一位妇科医生,与医生进行交流。
“刚好有问题想咨询,有我自身的,也有我母亲的,医生都进行了解答,还给了建议。”秦女士感慨说:“火车上有义诊挺新奇的,对我来说帮助很大,在医院不仅要排队,问诊时也赶时间,感觉和医生没机会深入交流。”
记者看到,有一位旅客和医生交流了20多分钟还意犹未尽,其间她不断地拿手机展示照片给医生看。“我主要是咨询宝宝的问题,新手妈妈平时遇到问题都是网上查资料,不会每次都去医院排队,这次一下子咨询了很多问题,都是平时积累的困惑。医生讲解很系统,比网上的专业多了。”这位旅客告诉记者。
当天,共有妇科、产科、儿科等不同科室的五位医生上车义诊,领队的郭佳林医生也是一妇婴对外合作办主任。他告诉记者,此次开展义诊活动主要是希望将医生的服务延伸到医院之外,借着“3·8国际妇女节”的契机,普及妇女、婴幼儿卫生保健知识,提高女性健康意识,达到早检查、早治疗、防病治病的目的。
“让患者少走路,服务多走路,通过高铁,我们的服务能走到长三角甚至全国去,这是很有意义的事,未来我们可能还会开展类似的活动,比如劳动节、儿童节、教师节等。”郭佳林说。
记者了解到,一妇婴和上海客运段首次以共建的形式开展活动。这也是一妇婴医生首次走进车厢。
对于上海客运段来说,这已经不是第一次开展义诊。今年春运最后一天,上海长征医院的医生就走进车厢进行义诊,由此开启段内医生上列车的先河。
上海客运段与长征医院签署了为期五年的合作协议,除了不定期的现场义诊外,所有列车上都将提供可免费咨询医生的二维码,让旅客随时都可以线上问诊。
此次与一妇婴合作,让上海铁路列车上的医疗资源再次得到拓展。
“今年算是我们与医院合作的元年,接下来上海客运段将与更多医院合作。除了特定日子外,还会结合旅客需求,比如春运最后一天开展的义诊,就是针对‘阳康’旅客开展,告诉他们返沪后应该注意什么。”上海客运段相关负责人介绍。
“人民铁路为人民”,如今高铁公交化开行,旅客们在车站等车的时间少了,更多时间都在车上。如何优化列车上的服务一直是各地铁路客运段的最重要的课题。而义诊进车厢,是上海客运段服务旅客的创新之举。
“上海的医疗资源在全国都是有名的,这是我们的优势和特色,通过与医院携手,让列车成为‘流动专家门诊’,也是让上海的优质医疗资源与全国旅客共享。”上海客运段相关负责人说。
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