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中新经纬3月16日电 威尔仕健身官方微信号16日发声明称,关于近期媒体对威尔仕健身“转卡理财”相关事件的报道,威尔仕健身向因此事受到影响的会员致歉。
图片来源:威尔仕健身官方微信号
威尔仕健身称,从未推出任何形式的“理财产品”。2023年2月底,公司通过内部自查发现少数销售人员利用公司转卡名义、向顾客虚假承诺“退赔差价”。查实后,公司辞退了相关销售人员,并主动联系相关顾客进行说明和相应情况的处理。目前该调查和整顿仍在持续进行中。后续将进一步加强对恶意欺诈、虚假承诺、诱导推销等红线行为的监管,绝不姑息。
威尔仕健身透露,自2020年起,公司已将会员会籍结束日期限制在80周岁以内。针对此前通过某些违规行为绕开此限制的操作,公司已修复该漏洞,并进一步通过系统限制个人会籍年限不得超过20年;2023年4月1日起,公司会进一步限制会籍年不得超过15年(此前已生效的会籍年限不受影响) 。
威尔仕健身还称,出于合规管理需求,在办理会籍时公司需要顾客提供身份证明。对因工作性质而必须接触顾客信息的员工,将严格规范其行为,并通过与其签署附加保密协议等措施,加强对顾客的隐私保护。
截图来源:新浪微博
据媒体报道,2022年8月至2022年12月中旬,男子张强(化姓)在上海4家威尔仕健身门店办理了多张健身会籍卡,共签署了7份会籍合同,花费16万余元,累计购买会籍年限长达63年。加上他此前办理的一张5年卡,他健身至100岁,才能用完这些健身卡。
该男子称,三家威尔仕门店的销售人员均承诺,升级卡种权益或购买长年限期卡种,就可以在两个月至六个月内,将他名下成本约为3000多元一年的健身卡,按一年9000元至12000元不等的价格,打包转卖给“已谈妥的”个人会员或企业客户,让他获得高回报。
官网显示,威尔仕健身成立于1996年,深耕全国一二线城市,为消费者提供中高端健身会所服务。(中新经纬APP)
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