来源:搜你想要的 点击数: 时间:03-17
又到一年一度的“3.15国际消费者权益日”,为营造健康、安全、和谐、文明的放心消费环境,保护消费者合法权益,河北省石家庄市深泽县市场监管局发布网络购物消费提示。
交易风险严防范
消费者在网上购买商品时,应尽量选择大型、成熟的购物平台及信誉度较高的商家。不要轻易点击卖家主动通过QQ或微信等方式提供的交易链接或者图片等,更不要轻易通过这些链接付款,支付要通过正规可靠的第三方支付平台。
食品安全多留意
在网购预包装食品、新鲜果蔬、生鲜时尽量选择正规、可靠的网店购买,不要被网上“低价”“源头直供”等五花八门的促销广告所迷惑,收到货时要及时查看包装是否完整、是否漏气或涨袋、生产日期和保质期是否齐全,发现问题要及时与商家沟通或向有关部门反映,确保食品安全。
网络诈骗需小心
谨防不法分子冒充店家、物流或客服人员,在“大促”期间以退换货、快递受损理赔、产品召回补发等借口实施网络诈骗。提醒广大消费者在收到类似消息或电话时不要轻易相信,不点击、下载陌生链接和APP,不透露本人的身份信息及微信、支付宝、银行卡账号,及时与官方客服进行沟通确认或直接报警处理。
个人信息防外泄
加强个人信息保护意识。不要浏览不正规网站,适时更新杀毒软件,定期扫描,及时修复系统漏洞;不随意登记身份信息,“有限提供”详细资料;公共场所谨慎使用WiFi网络,不轻易扫描陌生二维码;妥善处置含有个人信息的快递单据、购物发票,如发现个人信息可能泄露,及时保留证据主动维权。
维权意识要牢记
注意保留购物证据,截取宣传网页,保存聊天记录,妥善保管购物凭证。一旦发现虚假违法广告或者自身合法权益受到损害,应依法主动维权,可与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向网络交易平台所在地、商家所在地的市场监管部门进行投诉举报。
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