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3月13日,据教育部网站消息,教育部、中国消费者协会联合发布提示,提醒消费者校外培训有风险,报班需谨慎。据悉,2022年全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件,高居服务类第三位。对此,教育部、中国消费者协会提醒广大家长和学生,要理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。
据教育部、中国消费者协会提醒,家长要理性选择培训机构,为方便家长查询,教育部已开通全国校外教育培训监管与服务综合平台,家长可通过“校外培训家长端”APP,选择具备资格资质的校外培训机构。同时,家长要注意签订规范服务合同,明确约定退费情形、退费方式,同时索取正规发票并妥善保管。在支付培训费用时,家长切忌支付超过3个月或60个课时的费用;非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用,避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。此外,一些培训机构为获得客源,刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。教育部及中国消费者协会建议家长和学生“三思而后行”,实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后,再做决定。
北京商报记者了解到,2023年,教育部、中国消费者协会将会同相关部门开展校外培训“平安消费”专项行动,进一步规范培训收费行为,维护学生及家长合法权益。
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