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3月13日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK,以下简称“平安健康”或“公司”)公布2022年年度业绩报告。平安健康坚持打造“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式。报告期内,平安健康总收入约61.6亿元,毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。其中,医疗服务毛利率提升至36.2%,过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万。
财报显示,2022年,平安健康资源更多着力配置与管理式医疗模式协同性高的业务板块,下半年财务收入环比增长约18%,全年毛利率稳步提升至27.3%,整体的业务结构取得了实质性的优化。富竞争优势、高毛利率且可持续发展的医疗服务类收入下半年环比增长约25%,医疗服务收入占比和毛利额连续三个报告期不断提升,同时,降本增效也促进了亏损大幅度收窄。
截至2022年12月31日,平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队,满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求,患者五星好评率和病历甲级率维持稳定在98%以上。同时,平安健康建立了19个专病中心,持续引进名医资源,强化与名医专家合作,累计签约名医专家已超2000位。医疗服务网络方面,期内平安健康合作医院已扩大至5000+家,合作药店达22.4万家,在216座城市实现1小时送药,在88座城市开通7*24小时送药服务。
报告期内,来自集团综合金融渠道的付费用户数超3400万,在平安集团2.28亿个人金融用户中的渗透率达到约15%,在实现稳步提升的同时,带动用户黏性和认可度的大幅提升。
截至2022年末,公司服务企业数累计达到978家,较2021年末增长了458家,企业端付费用户达到近300万,已和公司建立合作的大型规模企业客户的续约率达到近90%。
战略深化2.0以来,平安健康逐步建立起以家庭医生为核心,以专科医生为支撑,以名医专家为亮点的医疗健康服务生态。截至目前,家庭医生会员规模积累数百万,针对问诊用户主动随访率超80%,串联内外部医生超4.9万名,签约的名医数超2000个。
此外,平安健康一直高度重视医疗科技能力的建设与积累。依托行业领先的智慧医疗技术和AskBob人工智能算法,公司自主研发AI辅助诊疗系统,包括智能重症监控、AI智能辅助问诊、合理用药监测、智能医疗安全监控四大板块。目前AI辅助诊疗系统已覆盖超过2000种疾病的诊断知识,导诊准确度超过99%,辅助诊断准确率在95%以上,为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能,同时有效提升了诊前收集患者信息的效率。
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