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【本文来自《文旅局副局长吐槽被诱导办话费套餐,“这不是骗人吗”,各位有遇到过吗?》评论区,标题为小编添加】
电信也一样,几个月前来电,通知我说我的套餐合约要到期了,说我之前的套餐已经没了,现在只有加10元升级60G流量的另一个套餐,还加100小时话费?大致是这个意思记不清了,我说我一小时话费都不需要,打电话用流量就够了,不过既然你们没这个套餐没了也没办法,加10元也不算多,就加吧,之前套餐是130元一个月。但是之后开始自动扣费明显增加,一算差不多一个月160,打电话问,客服电话回,我说这个话费怎么回事?客服说这个很便宜了,你有优惠的,一年内每个月优惠50元,不然这个套餐是200多一个月,我说怎么可能这么贵?客服说5G套餐就是这么多。我问我什么升级5G套餐了?客服说之前电话你自己同意的,我说根本不知道,你给我退回4G的,我没有5G手机我要5G套餐干嘛?客服说:“4G套餐已经没有了,现在只有5G,你签的是两年合约,不能违约,你要取消,需要两年后,如果你要强行解约,必须去当地营业厅咨询。”
我没办法,过了一阵子请假早退(我下班到家差不多6点,附近的营业厅就关门了),然后去了小区旁边的电信营业厅,然后得到了完全一样的答复,不能取消。
之后回家告诉老婆,我把电信自动缴费关了,明天去换个移动卡,这个电信卡我不要了。老婆问我咋回事,我一说老婆气炸了,马上打电话投诉,然后客服隔天就回访电话,我说给我退回我之前的4G套餐,客服就说可以,下个月生效,然后这事就结束了,两星期前的事。
这完全就是欺诈推销。
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