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极目新闻记者 林楚晗

购买新房原本是一件开心的事情，可还没入住却发现房屋漏水严重，最近，家住武汉市江夏区金融街·金悦府小区的马先生就碰上了这样的烦心事。“还没入住就成了‘泡水房’，这搁谁能接受得了呢？”马先生说。

未入住的新房物业通知被水淹

马先生和记者介绍，2021年3月，自己在金悦府购买了一套全新的商品房并办理了购房手续，按照开发商施工进度，新房于2021年12月交付，房屋顺利交付后，马先生进行了收房，但是马先生暂时并未正式入住。2022年11月，马先生突然接到楼下邻居的电话说，自家厨房的天花板有明显的水渍痕迹，怀疑是马先生家漏水导致的。

新房交付后没有进行装修，也没有搬进去入住用水用电，怎么可能漏水呢？在楼栋物业人员的引领下，马先生发现自家厨房外部的墙壁已被浸湿，或许是早已发生漏水情况，水渍一直蔓延至整个厨房、客厅，水渍痕迹的高度距离地面最高处接近半米，客厅的电视背景墙及餐厅的部分也遭到水渍浸湿。而在开发商维保部门工作人员检查发现，漏水点位于厨房角落墙壁内部的下水管道，由于施工时管道连接处存在接合问题，导致管道内水向外溢出，并逐渐渗透墙壁。

去年发生漏水后的维修图片（来源：马先生提供）

事后，开发商客服经理熊经理表示愿意配合维修处理，但并不会给予马先生资金和物质赔偿，并表示可以在其他方面给予适当优惠作为赔偿。因考虑到后期入住需要停车，马先生提出购买车位的需要并要求开发商给予优惠，开发商给出8万元的价格。

“同楼栋的其他邻居购买车位也有优惠政策，也是8万元，但是其房屋并不存在质量问题，我的房子出现问题了，作为补偿，车位仍旧以8万元出售给我，这很不合理。”对于开发商给出的价格，马先生表示无法接受。经过马先生和开发商的多次沟通，熊经理表示可以给予7.5万元的成本价，但是马先生对于这个价格表示自己也不能接受，“近200万元的新房还没入住就遇到这种施工质量方面的问题，原本计划好的搬家也只能搁置，我现在只能继续租房居住，这耽误的搬家费用难道他们不应该承担吗？我觉得开发商给的这个车位价格没有诚意。”双方对于车位的价格没有达成一致。

金悦府物业服务中心（来源：记者拍摄）

关于漏水的原因，极目新闻记者也在物业处得到了证实，物业表示确实是因为前期施工工人操作的情况，才导致了漏水问题的出现。

漏水后的墙面（来源：马先生提供）

记者调解下双方达成赔偿协议

2月28日，极目新闻记者来到金悦府小区，在马先生的家中，记者看到之前被水浸泡的墙面已经刷上了腻子，但还没有刷上墙漆，楼栋维保工作人员表示，这两天刚刚把马先生家被水泡过的地方修补好，等腻子干后，就可以刷漆了。通过痕迹，可以看出之前被泡的墙面高度确实有半米之高，而被浸泡的墙面几乎遍布了整个客厅。马先生告诉记者，因为担心后期刷漆的颜色和其他墙面形成色差，自己要求将整个客厅重新刷漆的要求也遭到了拒绝。“只补浸湿的部分油漆，肯定和之前的墙面漆颜色不一致，我希望他们能把整个客厅重新刷一遍，这个要求并不过分。”

维修过刷了腻子的墙面（来源：记者拍摄）

随后，极目新闻记者和马先生一起来到金悦府物业服务中心见到了熊经理，记者和熊经理转述了马先生的诉求，对于客厅重新刷漆的要求，熊经理当即答应，表示可以给马先生家的客厅全部重新刷漆，请马先生放心。

而对于马先生提出的希望在目前谈的7.5万元的基础上再进行优惠一事，熊经理表示车位并不是由开发商自己在进行售卖，而是承包出去由第三方公司在售卖，自己没有那么大的权限，自己只能把马先生的诉求转述给第三方公司，但是熊经理表示可以在其他方面给予马先生优惠，“因为现在马先生还没买车，等他买车后正式使用之后，再缴纳车位管理费，这样也可以帮他节省一笔钱。还有马先生家的房屋质保期也可以帮他延长至2025年11月。”

随后，记者又联系上第三方开发公司，在极目新闻记者的沟通下，最终对方同意以7.2万元的价格将马先生看中的车位出售给他。马先生对于这个价格表示可以接受，并表示将在近期和对方签订买卖合同。

3月15日，记者再次致电马先生询问房屋修缮进展，马先生表示家中这几日正在刷漆，维修已经接近尾声，“谢谢你们，你们办事效率真高，我很满意这次的调解结果。”

（来源：极目新闻）

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