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西安3月14日电(记者 张一辰)14日,陕西省高级人民法院举行加强消费者权益保护新闻发布会暨与陕西省市场监督管理局、陕西省住房和城乡建设厅建立联动机制会签仪式。同时,对2022年陕西法院消费者权益保护工作情况进行通报。
2022年,陕西法院共审理各类涉消费者权益保护案件47152件,其中各类服务合同纠纷案件30520件,商品房买卖合同纠纷案件15514件,网络购物纠纷案件690件,产品责任纠纷案件428件。
活动现场,陕西省高级人民法院与陕西省市场监督管理局会签了《关于建立消费者权益保护工作联动机制的意见》,与陕西省住房和城乡建设厅会签了《关于建立健全房地产和工程建设领域矛盾纠纷多元化解工作联动机制的意见》。
陕西省高级人民法院审委会专职委员赵学玲发布了消费者权益保护典型案例。此次发布的10起案例涉及买卖合同、产品责任、教育培训、商品房销售、网络购物、信用卡纠纷、养老诈骗犯罪等消费者权益保护情形,旨在通过以案说法,引导消费者积极理性维权,保护自身合法权益,提醒广大经营者规范经营行为,共同营造健康和谐、充满活力的消费市场环境。
陕西省高级人民法院副院长王麟表示,陕西各级法院面对消费者权益保护工作的新形势、新要求,将坚持以人民为中心,充分发挥审判职能作用,服务保障全面促进消费、加快消费提质升级,为推动全省高质量发展提供有力司法服务和保障。(完)
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