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3月15日,海南省定安县市场监督管理局联合各有关职能部门、企业代表、个体工商户代表一起在定城镇人民中路天安购物广场开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场,通过设立咨询点,宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规,并为过往群众解读实体店线下购物无理由退货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度、消费投诉公示制度等相关保护消费者合法权益的重要制度,切实提高消费者维权意识和经营者诚信守法意识。
“今天来到活动现场,收获很多,了解到怎么辨别假冒伪劣产品,怎么去维护自己的合法权益,希望今后能多多举办类似宣传活动。”市民翁女士说道。
活动当天,县市场监督管理局、综合行政执法局、烟草专卖局等单位还联合销毁了一批假冒伪劣产品,涉及卷烟、化肥、食品、一次性不可降解塑料制品等共计十几个种类、一千余公斤。采用无害化处理的方式集中销毁,确保应销毁尽销毁,防止二次流通和二次污染。
据了解,过去一年,定安县市场监督管理局加大消费者权益保护工作的力度,强化市场监管和行政执法,共受理12345咨询及投诉1342件,办结1342件,受理12315投诉举报118件,办结118件,办结率100%,挽回消费者直接经济损失20多万元。(陈建峰 毛景慧)
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