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从3月8日起,青浦吾悦广场邻里中心正式对外开放,给市民提供一系列便民服务,这也是青浦区商业综合体打造的首家邻里中心。
新打造的邻里中心位于商场2号门,虽然面积不大,但是这里可以给顾客提供借用雨伞、打印复印、眼镜清洗、急救处理、配钥匙、家政、保洁、宠物友好、修裁衣物等近30项便民服务。邻里中心又称街坊中心,是集合了多种生活服务设施的综合性市场,为百姓提供“一站式”的服务。市民张先生在吾悦广场逛街时候不小心划破了手指,在工作人员的指引下来到邻里中心进行简单消毒和包扎。他告诉记者:“店铺服务员告诉我商场的邻里中心内设有急救服务,应该可以处理伤口,于是我抱着试试看的态度前来咨询一下,这里的工作人员二话不说就拿出了医药箱,让我没想到商业综合体里也有一系列的便民服务,真的太方便了。”
社区邻里中心的投用让社区便民服务得以前置和延伸,通过优化资源配置,采取共建的模式,构建“15分钟便民服务圈”,打通了服务群众“最后一公里”。据青浦吾悦广场媒体主管陆佳妮介绍:“对于市民来说,清洗衣物、配钥匙等这些服务可能要跑好几个点位,我们把这些项目集中在一起,在市民购物就餐的同时解决了生活中的需求,市民可以通过吾悦广场累计的积分前来兑换各类便民服务,让商场的积分发挥大作用。邻里中心除了提供一站式便民服务之外,还是周边居民和工作人员可以休息歇脚的地方,广场希望通过打造这样一个场所,拉近商场和居民之间的距离,市民有需要的其他服务也可以提出意见和建议,商场会调动各方资源,尽力满足。”
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