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中国经济网北京3月15日讯 中国银保监会网站近日公布黑龙江监管局关于2022年银行保险消费投诉情况的通报(黑银保监便函〔2023〕280号)。
通报显示,2022年全年,黑龙江银保监局及地市银保监分局共接收涉及保险业消费投诉5495件,同比下降22.68%。其中涉及财产保险公司1904件(非辖内机构1350件),同比增长23.48%,占保险业投诉总量的34.65%。
根据通报,2022年黑龙江省保险业消费投诉中,人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列财产保险公司首位。
人保财险投诉量居财产保险公司首位
通报显示,2022年全年,投诉量居前5位的财产保险公司依次为:人保财险145件,同比下降57.60%;阳光农险107件,同比下降72.14%;太平财险45件,同比下降23.73%;天安财险43件,同比增长2.38%;平安财险35件,同比下降67.59%。
投诉量前5位的财产保险公司(单位:件)
人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位
通报显示,2022年全年,理赔纠纷投诉量居前5位的财产保险公司依次为:人保财险116件,同比下降54.51%;阳光农险96件,同比下降74.12%;太平财险39件,同比下降22.00%;天安财险37件,同比下降5.13%;平安财险17件,同比下降65.31%。
理赔纠纷投诉量前5位的财产保险公司(单位:件)
人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位
通报显示,2022年全年,机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的财产保险公司依次为:人保财险104件,同比下降49.76%;阳光农险70件,同比下降76.27%;天安财险26件,同比下降35.00%;大地财险和华安财险均为13件,大地财险同比下降27.78%,华安财险同比下降71.74%。
机动车辆保险纠纷投诉量前5位的财产保险公司(单位:件)
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