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看着拆铁门后变得干净整洁的楼道环境，银开居民区开开公寓的居民不禁回想起2月底的楼道堆物专项整治行动。为进一步打造安全整洁的居住环境，助力普陀区创建全国文明城区，公寓内的16道违章铁门被全部拆除。居民们心里乐开了花：“清除了这道屏障，我们心里敞亮了！”

“铁将军”把门，如何解决？

位于大渡河路1332弄的银开小区建于上世纪90年代，共两幢24层高楼，有400余户居民。多年日晒雨淋，难免存在楼道内墙面破损、地下车库破败严重等问题。此外，楼道堆物现象也时有发生，更有居民私自安装“第二道门”圈占楼道空间。透过把门的“铁将军”，只见鞋柜、纸板箱等各种杂物“一应俱全”，墙皮也脱落明显……邻里纠纷、消防安全隐患不禁让人捏一把汗。随着时间的推移，相关问题愈发凸显，小区居民要求综合改造的呼声也日益强烈。

人民的期盼，就是长征镇工作的方向；群众的需求，就是长征镇工作的着力点。为彻底根治这一隐患，还居民一个干净整洁的环境，镇主要领导亲自指挥，长征镇规建办、安全办双牵头，协调区消防救援支队、长征派出所、镇综合执法队联合执法，镇党群办、文明办、平安办、城运中心等相关职能科室、部门共同参与开展专项整治。

通过前期的排查，工作组全面审视了两幢楼内的安全隐患，并对存在的问题进行了详细的统计分析。在定期举行的工作会议上，除了明确职责分工、细化工作目标，各单位也积极“建言献策”，就自己的专业领域提出相应意见。

打开“文明门”，居民笑呵呵

在开展集中整治前，为了做通居民思想工作，银开居委会联合长征派出所、镇规建办、安全办，上门开展宣传工作。

“要让居民接受拆除违章铁门的事实，我们的工作必须做实做细。”为此，工作人员在上门发放整治告知书时，巧妙运用社区工作方法，发挥属地熟人优势，从法律上讲清，情理上讲深。有些居民白天不在家，居委干部便主动提出加班，在晚上登门告知；有些出租的房屋，居委干部们也都核实联系上了房东，以电话的方式说清“来龙去脉”。通过线下拜访和线上居民群宣传相结合，确保所有居民应知尽知。

拆除当天，长征镇打响楼道清理“攻坚战”，集中拆除违章铁门16道，并将乱放的杂物、陈年的垃圾“一扫而空”。此外，针对楼道墙面严重起皮开裂等问题，对墙面进行了重新粉刷，有效提升视觉观感。影响邻里和谐的铁门终于成功拆除了，居民们乐得合不拢嘴：“这一道道铁门就像一块块石头，在心中积压太久了。现在楼道里干干净净，心里别提多舒坦了。”

“我们从居民的角度出发，既要确保行动中的施工和消防安全，做好宣传引导，也会在拆除铁门后进行现场清洁。”规建办现场指挥人员介绍道。