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12月22日,云南昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时,疑威胁游客人身安全。游客顾女士称,导游在车上不让和陌生团友讲话,还对拍照及睡觉游客冷嘲热讽。威胁旅客到了购物点不买东西就踢下去。随后,游客到达景点后向旅游执法大队举报。对此,石林县旅游局回应:昨天收到相关投诉,目前正在处理中。
云南导游这些年一直上热搜,为什么这样的事情总是杜绝不了呢?
这个要解决还的从根本上解决,现在导游一般有两种,一种是导游带一个团旅行社给多少钱,或者一天给多少钱,这些导游一般是没有问题的,另一种就是导游没有工资,那么导游的收入就是他所带的团的团员购物的返佣决定的,这种情况下,必然会出现这样的情况。
所以这种事情不能只是盯着导游,要把导游和旅行社捆绑起来,一旦发生这样的事情第一次对旅行社进行罚款吊销导游执照,第二次吊销旅行社营业执照,这种情况下,这种事情就会杜绝,导游也是旅行行程中的一个环节,而旅行社有义务寻找合适的优良的导游,所以他们必须承担责任。
对于这个云南导游必须吊销他的执照,对于旅行社进行罚款,如果是低价团旅行社在出团前必须要和客户说清楚(现在文旅局是禁止低价团的)。
对于游客我要说的是便宜的没好货,出去旅游不要奔着便宜去,一定要好好琢磨一下靠谱不靠谱。
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