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浙江2022年度消费维权白皮书:查处网络案件1.2万件

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电商平台网络交易额多年居全国首位的浙江省加强网络消费监管,优化公平竞争的网络消费市场环境。省市场监督管理局3月15日发布的《2022年度消费维权白皮书》显示,去年该省共立案查处网络案件1.2万件。

据《白皮书》,“浙江公平在线”已监测覆盖全国重点网络交易平台500个、电商经营主体2000万家,去年发现并闭环处置风险线索6.8万件,督促平台下架商品29.7万件,全省立案查处网络案件1.2万件。

针对电商平台主体信息和规则不明问题,浙江去年摸排全省110余家电商平台和300余户网店,清理虚假、过期、无效证照5万余张,督促2000余户应办未办证照的商户办理证照,立案查处100余起。在网络直播行业,依法立案查处价格欺诈、无底线营销等突出问题案件3136件,移送公安等其他部门处理45件。

“市场监管部门聚焦重点时段、领域,在‘618’、‘双11’等节点开展专项监测,累计发现、处置违法违规风险信息4608条。”省市场监管部门负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示,去年浙江开展多项网络消费专项治理,督促删除违法商品信息288万条,责令整改网站近5万个次,关闭网站12个。

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