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湊湊火锅被正式立案调查,公开道歉并设立“公平秤”

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近日被曝光菜品分量不足和使用问题电子秤的“湊湊火锅·茶憩”今天(3月16日)被上海市场监管部门正式立案调查。

3月14日,上海市市场监管局执法总队会同市计测院,对位于打浦桥日月光的“湊湊火锅·茶憩”“厚贞日式烤肉”“盒马打浦桥日月光店”“来伊份日月光中心店”开展了飞行检查。

在“湊湊火锅·茶憩”,执法人员抽取了“湊湊肥牛”“湊湊和牛”“排酸羔羊肉”“排酸肋排肉”“青笋”等5样菜品进行现场称重。结果,菜单标注的“湊湊肥牛”分量为150克,实际称重为140.43克,少9.57克;“湊湊和牛”标注200克,实际称重177.9克,少22.1克。

若按照“湊湊和牛”在菜单上标示的单价(298元/200克)来计算,少了22.1克,等于“坑”了消费者近33元。

《零售商品称重计量监督管理办法》规定,零售商品经销者销售商品时,其最大允许误差应当优于或等于所销售商品的负偏差。肉类称重小于2.5千克的,其负偏差值不得超过5克。上述两件样品的实际重量与结算(标称)重量之差超过了规定的负偏差值。

根据《商品量计量违法行为处罚规定》,销售者销售的零售商品,其实际量与标注量或者实际量与贸易结算量不相符,计量偏差超过《零售商品称重计量监督管理办法》或者国家其他有关规定的,由市场监督管理部门责令改正,并处3万元以下罚款。

执法人员还发现,该门店使用的用于贸易结算的电子计价秤未经强制检定。《计量法实施细则》规定,属于强制检定范围的计量器具,未按照规定申请检定的,由计量行政部门责令停止使用,可并处1000元以下的罚款。

对于被曝光的问题,湊湊火锅在给解放日报·上观新闻记者的回应中称,为相关餐厅发生的问题表达深深的歉意,已第一时间成立专项小组对相关餐厅进行整改,对相关人员进行了严肃处理,并要求餐厅加强运营管理。

湊湊火锅表示,正再次校准全国200余家餐厅的出餐电子秤,进一步加强餐厅的出餐标准管理和内部检查,确保餐品严格执行标准。同时,在全国餐厅设立“公平秤”及“监督提示牌”。

业内人士指出,用于贸易结算的电子计价秤之所以要定期强制检定,就是为了防止称重出现偏差,确保消费者的合法权益,同时倒逼相关经营者定期校准电子秤,加强计量管理,从而有效避免缺斤短两的问题发生。

此外,呼吁经营者增强称重过程的透明度,不要让秤成了消费者看不到的“摆设”,这在餐饮行业已成为比较普遍的问题,既然在菜单上标注了菜品的分量,就要问心无愧地亮出自己实际称量的数据,接受消费者的监督。

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