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自从火车票网上购票业务开通以来，火车站人工售票窗口是真的没几个人了。偌大一个售票大厅，原来十几个售票窗口现在门可罗雀，仅开的两个窗口还是办理改签和退票业务的。这就是网络和科技带来的革新和变化。目前AI，ChATGPT很热，不要以为仅仅是资本的吵作，终有一天，很多岗位会被AI代替。

铁路部门：2月6日前购票均可免费退，组织车内分散就坐为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开

玩转电子客票④：退改签攻略，旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。video.weibo/show?fid=1034:4407660951605778

玩转电子客票④：退改签攻略，旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。video.weibo/show?fid=1034:4407660951605778

1月29日，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭

玩转电子客票④：退改签攻略，旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。video.weibo/show?fid=1034:4407660951605778

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，如何办理改签退票？可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票

12306APP快捷退票功能，免登录也可以退票了，大家有没有发现，12306APP多了一个“快捷退票”的功能。顾名思义，退票快捷又方便，不需要账号、无需登录也可以办理退票。打开“铁路12306”APP，“我的”常用功能区域中，增加“快捷退票”入口，完成人证核验后可免登录办理退票业

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，如何办理改签退票？可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票

唐山动物园年票退票方案公布，暂定4月19日至5月18日为持有年票的市民办理退票，地点在唐山动物园东门售票处，退票金额按剩余月份*5元计算。因特殊原因不能到现场办理的市民，可委托他人持双方身份证原件及委托书办理。