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29年前离沪务工，从未办理二代身份证，如今回沪的养老生活遇到各种难题……上海市公安局虹口分局广中路派出所接到群众刘先生的求助后，跨前帮助其解决了办证难题。3月9日，刘先生终于办理了身份证，对民警的帮助连连道谢。2月28日8时许，群众刘先生来到派出所综合窗口求助，称其自1994年离沪务工以来，一直没有办理二代身份证。如今，年近六旬的刘先生回沪养老，感到生活存在诸多不便。户籍民警陈瑛认真接待，询问情况。原来，刘先生落户的集体户口，属于广中地区一早已关停的国营工厂。2004年全国开始换领二代居民身份证，由于刘先生不符合居民身份证异地受理条件，且其认为生活中很少用到身份证，于是一直没有回沪办理。直到最近，年近六旬的刘先生越发渴望落叶归根，希望回到家乡安享晚年。由于没有身份证，刘先生办理各项事务都变得十分困难，这成了刘先生的心病。

得知情况后，陈瑛当场为刘先生开具相关证明文件，帮助其顺利入住派出所附近的宾馆，暂时解决了住宿问题。为了帮刘先生尽快找回“身份”，陈瑛先是与刘先生在外地务工时的雇主核实情况。其后，陈瑛又设法与工厂的档案管理人员取得联系，得知工厂因经多次搬迁，人事档案被分散保存。经过2周的努力，陈瑛多次奔波，最终顺利找回了刘先生的档案资料，并帮助其备齐了办理身份证所需的材料。3月9日早上，陈瑛按规定为刘先生办理了二代身份证。刘先生满怀喜悦，对派出所的热心服务表示由衷感谢。