泷景花园充电设施使用指南
一、充电设施概况
泷景花园充电站配备以下类型充电桩：
- 交流充电桩（7kW/22kW双规格）
- 直流快充桩（60kW/120kW双规格）
- 智能充电桩（支持APP远程控制）
二、充电操作流程
1. 车辆识别
通过扫描充电桩顶部的二维码或使用APP扫码启动充电
2. 选择充电模式
| 自动充电 | 充电完成后自动停止 |
| 手动停止 | 需在APP内手动终止充电 |
3. 支付方式
- 微信支付
- 支付宝
- 绑定银行卡
三、使用注意事项
- 充电前检查枪头及插口是否清洁
- 充电过程中禁止触碰裸露线路
- 充满后及时停止充电避免过充（系统自动终止功能优先）
异常情况处理：
- 充电中断：重启车辆后重试
- 设备故障：联系现场管理人员
- 电量异常：联系充电服务商
四、收费标准
| 时段 | 电价（元/kWh） | 服务费（元/次） |
|---|---|---|
| 8:00-22:00 | 1.2 | 3 |
| 22:00-8:00 | 0.8 | 2 |
（注：具体电价以当日公示为准）
五、服务支持
泷景花园充电服务团队提供以下支持：- 24小时客服热线：400-800-1234
- APP在线客服
- 每周三/六线下咨询日
泷景花园充电站严格遵循国家电网充电标准，确保设备安全稳定运行（参考文献：泷景花园充电服务手册）