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3月15日上午，由静安区商业联合会主办，上海雷允上药业西区有限公司承办的“提振消费信心·共筑诚信如雷——2023年‘3·15国际消费者权益日’主题咨询活动在雷允上药城三楼顺利举行，九大惠民便民服务亮相现场，精彩纷呈。

活动现场，静安区商业联合会邀请来自上海市药学会生药专业委员会、上海市南北货行业协会、上海希文商贸有限公司、上海开开制衣公司等多家单位共同参与，服务范围覆盖中药真伪鉴别、真假南北货识别、眼镜清洗及修理服务、羊毛衫修补服务、粮食安全宣传、家电打假咨询、预付卡政策咨询等，倡导全社会共同关注消费维权、激发消费活力，提振消费信心，惠及百姓民生。

接地气，让百姓消费更安心

“好久没有这个活动了，以前来这里修补过羊毛衫，开开老师傅的手艺非常好，今年又看到这个活动信息，我特意把在家里等了两年的羊毛衫带过来修补一下！”住在附近的王阿姨说。

“今天活动内容真丰富，我就每个地方转转问问，粮食啊、家电啊、南北货啊……这些都是我们老百姓日常生活关心的问题。”前来问诊购药的张先生说。

据介绍，此次“3·15”主题咨询活动是静安区商业联合会踏着市场复苏的春潮，在静安区商务委的指导下，与区属国有老字号企业共同组织策划，引入优质社会资源，聚集行业协会、专业企业的共同力量，将切实关乎百姓生活的诚信服务送到百姓身边，从而更好地倡导多方共识的优质营商环境，企业诚信经营，百姓放心消费。

提信心，让市场消费有特色

面对市场需求迅速回暖的机遇，静安区商业联合会积极响应并贯彻落实党中央及上级主管部门的要求，促进消费、扩大内需、提振信心，特别以区属老字号品牌带头引领，创造新消费需求、激发新消费活力。

本次活动结合老字号品牌雷允上中医药行业及企业特色，立足健康惠民，丰富健康服务，促进健康消费。据悉，活动当天雷允上药城也结合其服务特色，从一楼至三楼分别为市民提供免费西洋参切片、免费血压及听力测试以及健康养生咨询服务，让百姓走进来体验服务，把美好的感觉带回去！

此外，记者还在现场看到，雷允上展出了近5年来获评上海优选特色伴手礼、同时获得市场认可的中医药文创产品，秀出“中医药文化”的魅力，让神秘的中医药文化走到百姓身边去，也进一步推动老字号在新国潮等特色消费为市场带来的新体验、新面貌。

听心声，让品牌发展续动能

当天活动现场，除了精彩纷呈的服务项目与琳琅满目的消费新品以外，国有区属老字号企业雷允上也启动了2023年度第三方顾客满意度测评，在这个聚焦消费者的特殊日子里，倾听百姓心声，优化品牌发展能级。

雷允上作为医药老字号企业，始终秉持“诚信为本，质量奠基”的经营理念为老百姓提供健康服务，每逢“3·15国际消费者权益日”启动第三方顾客满意度调查测评已十年有余。据了解，该测评由上海质量技术咨询事务所作为专业测评机构，调查消费者对“雷允上”产品及服务质量的客观评价，虚心接受消费者的意见与建议，不断改进服务、升级产品。活动现场，不少顾客都在测评席前认真填写问卷，写下对雷允上老字号的诚恳建议与未来期待，这些将成为助力老字号品牌高质量发展的新动能。