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极目新闻记者 廖仕祺

通讯员 李林牧 夏若然

对于聋哑患者来说，遇到疾病往往都是“有苦不能言”，就医过程也会格外不易。近日，武汉市普仁医院妇科医护人员耐心沟通，帮助32岁的聋哑患者切除了鹅蛋大小的卵巢肿瘤并保住了卵巢。

32岁的胡女士（化姓）是一位后天性聋哑人士，近两年来经常感觉下腹隐痛不适，但由于家属均为聋哑人，与医生的沟通上困难重重，导致之前的多次就医都“无功而返”，胡女士一直饱受病痛困扰。2月26日，胡女士摸到下腹有一包块，来到武汉市普仁医院妇科就诊。

由于胡女士情况特殊，与医护人员沟通便成为了难题。该院妇科医护人员立刻拿来纸笔，并下载好语音转文字软件，搭配使用与胡女士对话沟通病情，并安抚她的情绪，这也逐渐打消了胡女士的焦虑情绪。

医护人员和胡女士通过书写沟通

妇科团队带胡女士彩超检查时，结果提示子宫大小约4.4×3.8×4.8厘米，而左附件区域有一个大小约8.1×6.6×6厘米的不均回声团，这也意味着卵巢肿瘤远超子宫大小，需要尽快手术。

经过进一步的书写交流，患者及家属表示胡女士还年轻，想要保留卵巢和后期生育功能。评估各项检查结果后，妇科团队为胡女士制定了治疗方案。为了能与患者更好的沟通，医护人员还自学了一些基本的手语，用手势配合书写一遍遍与她和家属沟通，包括手术方案、手术体位、术中配合等，直到她们完全理解。

医护人员和胡女士通过书写沟通

2月28日，妇科医疗团队为胡女士进行了腹腔镜卵巢病损切除术和腹腔镜卵巢成形术，手术耗时40分钟，术中出血仅10毫升，目前，胡女士恢复情况良好。术后，胡女士在纸上写下“谢谢”两个字送给妇科医护团队，感谢医护人员们的精心治疗和无微不至地照顾。

武汉市普仁医院妇科主任罗芳表示，“我们会关注每一位来就诊的聋哑人士，耐心搭建沟通的桥梁，让他们‘有病能言’，为他们解决病痛和苦恼，将医院的人性关爱传递给更多需要帮助的群众。”

（图片由武汉市普仁医院提供）

（来源：极目新闻）