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极目新闻记者 刘冬莉
通讯员 陈蓉
消费者买到假酒如何维权?在哪里能买到放心酒?3月9日,湖北省2023年“3·15”国际消费者权益日系列活动暨湖北省酒类保真服务管理体系建设启动仪式,在武汉黄鹤楼酒文化博览园举行。极目新闻记者现场获悉,湖北将在全省范围内征集选树首批50家湖北省酒类保真服务管理体系示范店。
湖北省酒类保真服务管理体系建设启动仪式现场
“湖北省酒类保真服务管理体系示范店的征集条件十分严格,要求企业必须诚信经营,不允许有任何违规违法记录,且所有产品来源有据可查。”湖北省酒业协会副秘书长王远介绍,所有入选示范店企业均要签订酒类保真服务承诺书,承诺所有售卖的酒类产品均无假货。同时,酒类品牌方团队还将组建湖北省酒类保真服务监督小组,联合相关职能部门、湖北省酒类消费维权办等,不定期对这些保真示范店进行随机抽查和监督。
“如果首次在店里发现有假酒销售,但非该店主观因素导致,且金额相对较小,我们可以给予这家店一次机会,但也会向行业进行通报。如果再次发生类似情况,就会取缔该店酒类保真示范店资格,并要求该店在24小时内按假一赔十标准对消费者进行赔付。”
“示范店是加强行业自律,维护行业消费环境的一项重要举措。”湖北省消费者委员会相关负责人表示,此次湖北省酒类保真服务管理体系创建活动,是湖北省酒业协会消费维权机制的创新,通过门店日常管理、产品溯源、购假先赔、售后维权等各方面保真承诺完善门店服务,持续宣传酒类消费知识,增强消费者对假酒的辨识度,引导消费者合理避坑,对营造放心舒心的消费环境,提振酒业消费信心,助力酒业高质量发展有着重要意义。
据悉,3月15日,白云边、劲牌、稻花香、黄鹤楼、石花、茅台、五粮液、泸州老窖、汾酒等知名品牌,还将在武汉设置“酒类真假鉴定活动服务点”,帮助消费者甄别产品真假、增长辨伪知识、维护消费权益。
3月15日酒品鉴定活动地点一览
(来源:极目新闻)
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